我购买了软件，却发现注册不了，怎么办？ 答：注册码对应的是较新的版本。请在官网下载最新版本后再注册一次。 我忘记了密码，怎样才能恢复我的文件？ 答：注册用户可以使用急救中心恢复数据，但急救中心只能恢复9000及9200的版本。若您使用的是8000版本，请在留言板上留言，我们客服人员随后会给您提供相应的帮助. 我使用的是便携式文件夹加密 5.x 的版本，文件夹无法解密，"提示解密异常",怎么办？ 答：可能原因:1.错误的系统NTFS设置 2.安装了Vista sp1 3.使用了清理工具删除了文件夹内部的信息文件。下载新版本即可正常解密:www.hoposoft.net/lock 下载后复制到加密的文件夹内运行即可 若您使用的是加密器 3.x 或 4.x 的版本，请在留言板上留言，我们客服人员随后会给您提供相应的帮助. 我用了文件夹加密器加密文件夹,但"lockdir.exe"这个解密程序被删除了，我该怎样才能解密？ 答：删除与否并不影响加密数据。只要复制"lockdir.exe"到该文件夹中，打开运行即可解开。如果找不到lockdir.exe这个文件，可以重新下载原版本解密。