• 我忘记了密码，怎样才能恢复我的文件？
  注册用户可以使用急救中心恢复数据（但只能恢复使用了“普通加密”的文件，即使是我们也无法恢复使用了“较高或最高加密强度”加密的文件）
  
  
• 加密文件夹内,"lockdir.exe"这个解密程序被删除了，我该怎样才能解密？
  删除与否并不影响加密数据。只要复制"lockdir.exe"到该文件夹中，打开运行即可解开。如果找不到lockdir.exe这个文件，可以从我们网站上重新下载
  
  
• 我能查看加密文件夹的属性，文件夹大小，文件夹数量吗？
  不能。加密后，软件将自动隐藏文件夹的属性，大小及数据。这样能阻止别人猜测文件夹的内容，能更深层地保护文件。
  
  
• 文件夹加密安全吗?
  软件使用了高强度的加密算法，可以深度隐藏和加密文件。如果您要加密的只是普通文件，可以只隐藏锁定加密方式(速度极快)。如果您要加密的是十分机密的文件，强烈建议您使用“最高的加密强度”，它使用了256位BlowFish及AES加密算法，安全至上！
  
  
• 隐藏锁定加密方式安全吗?
  软件使用了三种方法加密文件,可以有效阻止入侵者（即使在内核模式，安全模式，DOS模式下仍是加密状态）。速度最快，但是如果您要加密的是十分机密的文件，强烈建议您使用“最高的加密强度”。
  
  
• 加密的文件能不受病毒，木马，蠕虫，间谍软件影响吗?
  是的。除了使用正解的密码解密，没有其他办法能破坏加密数据。
  
  
• 我电脑重启或者使用另一个系统时，文件夹是否仍是加密状态呢？
  是的。加密后的文件夹在“安全模式”，“DOS模式”，或另一个系统下仍然是保持加密状态的。
  
  
• 我是不是可以加密任意类型的文件?
  是的。任何类型的文件都可以被正常加密。
  
  
• 软件能运行在哪些类型的磁盘上呢？比如FAT16, FAT32, NTFS & EFS?
  软件的加密算法适用于所有的磁盘类型，没有任何兼容性问题，支持FAT16 ，在FAT32 ， NTFS等。
  
  
• 软件能在 Vista/2003 Server/XP/2000/NT/Me/98 这些系统上正常使用吗?
  是的。软件已经经过严格的测试，在这些系统下都能正常地运行。
  
  
• 未注册版本有什么限制?
  软件没有使用次数或使用日期限制,您可以无限期地使用本软件。未注册用户仅无法使用 最高级别的加密强度 。若您喜欢这款软件且希望能使用软件的所有功能，请购买注册。
  
  
• 注册购买有什么好处?
  注册用户将可得到:
  1.无注册提示窗口
  2.无任何功能限制
  3.无加密强度限制
  4.永久免费软件升级
  5.永久免费技术支持
  
  
• 有没有其他语言的版本，比如繁体，日文，俄文，英文?
  软件已经开始集成了一些语言，如果您没有发现你需要的，并且愿意给我们的翻译提供帮助，请联系我们:support@hoposoft.net